Codi ètic

Índex

1. Objecte
2. Àmbit d'aplicació
3. Valors ètics de lorganització
4. Principis de conducta
5. Compromisos amb els grups d'interès
6. Mecanismes de gestió, compliment i canals de denúncia
7. Aprovació i actualització
8. Difusió i comunicació

1. Objecte

Aquest codi ètic defineix els valors, principis i l'estàndard de conducta que han de guiar el comportament de ICA-GRUP i les persones que integren lorganització en el desenvolupament de la seva activitat i en la seva relació amb els grups dinterès.

Aquest codi té com a objectiu fomentar una cultura organitzativa centrada en valors i compromisos i orientada a la millora de la gestió, la transparència, la participació i la creació de valor compartit. A més, està arrenglerat amb els 10 Principis de Pacte Mundial i amb l'Agenda 2030 de Desenvolupament Sostenible de les Nacions Unides.

2. Àmbit d'aplicació

El Codi ètica i de conducta va dirigit a les persones membres de l'organització, tant la direcció com tota la plantilla, que hauran d'ajustar la conducta als estàndards establerts en aquesta. Així mateix, són destinatàries del codi ètic totes les persones que actuïn en interès o en nom i representació de lorganització. 

El codi ètic també haurà de ser conegut pels clients, empreses proveïdores, persones col·laboradores, accionistes i altres grups d'interès que es relacionin amb ICA-GRUP. Totes aquestes persones i entitats seran informades per ICA-GRUP del contingut del present document.

A més, el codi ètic va dirigit a qualsevol persona que vulgui conèixer els principis i valors pels quals es regeix ICA-GRUP i que decideixi posar-ne en coneixement qualsevol infracció.

3. Valors ètics de lorganització

ICA-GRUP compta amb uns sòlids valors que defineixen la cultura ètica de la companyia:

Valors: integritat, respecte, equitat i igualtat, compromís, justícia i empatia.

En aquest sentit, ICA-GRUP es compromet a actuar dacord amb els 10 Principis de Pacte Mundial ia contribuir a la consecució dels Objectius de Desenvolupament Sostenible (ODS). En concret, aquest codi ètic formalitza el suport al principi 10. Lluita contra la corrupció; així com a l'ODS 16, Pau, justícia i institucions sòlides a la seva meta 16.5. Reduir considerablement la corrupció i el suborn en totes les formes.

4. Principis de conducta

Compliment de la legalitat, acords i convenis

El primer compromís de conducta de ICA-GRUP és complir sempre la legalitat aplicable als països on opera. És un supòsit necessari tant per al compliment del codi ètic com per al desenvolupament correcte de l'activitat de l'organització.

En totes les relacions amb autoritats i representants públics ICA-GRUP, així com en les seves operacions actuarà sempre dacord amb el que estableixi la legalitat aplicable per promoure i defensar els seus interessos.

Així mateix, ICA-GRUP es compromet a respectar, complir i fer complir la normativa corporativa interna i els acords i els convenis nacionals i internacionals als quals s'ha adherit.

Respecte per les persones i els drets humans

ICA-GRUP assumeix un compromís general de respecte amb els drets humans reconeguts internacionalment i en línia amb els compromisos adquirits amb els 10 Principis de Pacte Mundial. Específicament els principis vinculats als drets humans i normes laborals:

• Principi 1. Les empreses han de donar suport i respectar la protecció dels drets humans fonamentals, reconeguts internacionalment, dins del seu àmbit dinfluència.
• Principi 2. Les empreses han d'assegurar-se que les empreses no són còmplices en la vulneració dels Drets Humans.
• Principi 3. Les empreses han de donar suport a la llibertat d'afiliació i el reconeixement efectiu del dret a la negociació col·lectiva.
• Principi 4. Les empreses han de donar suport a l'eliminació de tota forma de treball forçós o realitzat sota coacció.
• Principi 5. Les empreses han de donar suport a l'eradicació del treball infantil.
• Principi 6. Les empreses han de donar suport a l'abolició de les pràctiques de discriminació a l'ocupació i l'ocupació.

Les persones destinatàries d'aquest codi es comprometen a tractar totes les persones amb el respecte degut, evitant actuacions o manifestacions verbals o escrites irrespectuoses, qualsevol tipus de conducta violenta i de comportament agressiu i conductes d'assetjament a l'entorn laboral, inclòs l'assetjament sexual.

ICA-GRUP garanteix a tota la plantilla un tracte igual i no discriminatori amb independència del seu sexe, raça, religió, edat, orientació sexual, origen, estat civil, condició social, situació d'embaràs, grau de discapacitat i altres circumstàncies legalment protegides.

ICA-GRUP està compromesa amb assegurar condicions laborals dignes als seus empleats/des, amb la protecció de la integritat física i de la salut de les persones i amb la prevenció de qualsevol tipus de risc al lloc de treball.

ICA-GRUP es compromet a facilitar la conciliació de la vida personal, laboral i familiar de les persones que la integren.

ICA-GRUP està compromesa amb la igualtat de gènere i amb els drets de les persones amb discapacitat, per la qual cosa les persones destinatàries d'aquest codi deuran actuar en conseqüència, coneixent i afavorint aquests compromisos.

Responsabilitat fiscal i blanqueig de capitals

La responsabilitat fiscal és una de les bases de ICA-GRUP. Aquesta respon a les obligacions fiscals d'acord amb la legalitat vigent i els compromisos voluntaris adquirits.

ICA-GRUP també es compromet a la persecució del blanqueig de capitals. Els destinataris d'aquest codi s'abstindran de promoure, facilitar, participar o encobrir cap tipus d'operació de blanqueig de capitals, i procediran, en qualsevol cas, a denunciar tota operació de blanqueig de capitals de què tinguin notícia.

Conflictes d'interès

Les persones que afecta aquest codi ètic han d'evitar i informar de totes les situacions que puguin implicar un conflicte entre els seus interessos personals i els de l'organització. En cap cas no podran valdre's de la seva posició a l'organització per obtenir beneficis o avantatges propis.

Corrupció, frau i suborn

ICA-GRUP prohibeix tota pràctica de corrupció, suborn o pagament de facilitació, en totes les formes. Les persones destinatàries d'aquest codi s'abstindran a sol·licitar, acceptar o oferir cap tipus de pagament —en efectiu o en espècie— o comissió il·legal dins de les seves gestions o per altres circumstàncies, i en qualsevol cas procediran a denunciar qualsevol pràctica corrupta de què tingui notícia.

Política de regals

En les relacions de ICA-GRUP amb tercers individuals o empreses, les persones destinatàries d'aquest codi de conducta no faran mai regals ni invitacions el valor econòmic de les quals excedeixi el que pugui ser considerat raonable i moderat, ateses les circumstàncies de l'assumpte de què es tracti.

Així mateix, rebutjaran qualsevol regal o invitació el valor econòmic del qual excedeixi el que pugui ser considerat raonable i moderat ateses les circumstàncies de lassumpte de què es tracti.

Ús de béns i serveis corporatius

Les persones treballadores procuraran en tot moment gestionar els béns i serveis de lorganització de la manera que resulti més eficient, evitant tot tipus de despeses innecessàries. A més, no podran disposar dels equips informàtics de l'empresa per instal·lar programes, aplicacions o altres continguts l'ús dels quals sigui il·legal o pugui perjudicar la seguretat de l'organització.

Lliure competència

Les persones destinatàries daquest codi es comprometran a actuar amb la transparència necessària en el desenvolupament de la seva activitat. No utilitzaran la informació que coneguin com a conseqüència de les seves relacions amb ICA-GRUP, per obtenir un avantatge econòmic o personal, ni se'l facilitaran a tercers perquè puguin obtenir el mateix tipus d'avantatges.

En aquest sentit, l'organització es compromet a promoure la lliure competència als mercats per protegir el benestar de la ciutadania, a través del compliment de la normativa vigent a fi d'evitar l'abús o la restricció de la competència.

Confidencialitat de la informació i protecció de dades

ICA-GRUP assumeix el compromís de no divulgar i protegir informació confidencial segons les lleis. Aquest compromís l'han d'assumir i complir totes les persones destinatàries d'aquest codi.

ICA-GRUP es compromet a protegir les dades de caràcter personal de les persones a què té accés en el curs de les seves activitats, complint sempre les lleis que resulten aplicables. Les persones destinatàries d'aquest codi estan obligades a conèixer la legislació aplicable ia vetllar per la seva aplicació i compliment deguda i, en tot cas, a denunciar possibles casos d'infracció en el tractament de dades de caràcter personal o possibles irregularitats que es puguin observar.

Protecció del medi ambient

ICA-GRUP té un compromís de respecte i cura amb el medi ambient, actuant sempre d'acord amb allò establert a les lleis i normes sobre protecció mediambiental, així com en línia amb els compromisos adquirits amb els 10 Principis de Pacte Mundial vinculats a medi ambient:

• Principi 7. Les empreses han de mantenir un enfocament preventiu que afavoreixi el medi ambient.
• Principi 8. Les empreses han de fomentar les iniciatives que promoguin una responsabilitat ambiental més gran.
• Principi 9. Les empreses han d'afavorir el desenvolupament i la difusió de les tecnologies respectuoses amb el medi ambient.

ICA-GRUP facilitarà a les persones destinatàries daquest codi coneixement de totes les normes sobre protecció mediambiental que afectin la seva activitat.

5. Compromisos amb els grups dinterès

Clients i usuaris

ICA-GRUP es compromet a establir amb els clients i usuaris relacions basades en la confiança i el respecte als seus interessos i seguretat.

Els principals compromisos amb els clients i usuaris són:

• Qualitat i seguretat

S'establiran els mecanismes necessaris per al compliment dels estàndards obligatoris i voluntaris necessaris per tal de garantir la màxima qualitat i seguretat dels productes i serveis per protegir el benestar dels clients i usuaris.

• Respecte i empatia a l'atenció

ICA-GRUP té com a objectiu i compromís oferir un servei excel·lent als clients i usuaris a tots els seus canals de comunicació.

Per part seva, les persones treballadores han d'actuar i tractar els clients des del respecte i l'empatia, i està prohibida la discriminació per raons de gènere, nacionalitat, religió, edat, habilitats, orientació sexual o qualsevol altra condició.

• Comunicació i màrqueting responsable

En les accions de comunicació, màrqueting i publicitat dels productes i serveis, s'haurà de respectar la veracitat, claredat i transparència de la informació i assegurar que respon de manera fidedigna a les característiques dels productes i serveis. 

Equip, persones treballadores

ICA-GRUP es compromet a protegir els drets humans i laborals fonamentals de totes les persones que formen part de la seva plantilla, en línia amb els principis de Declaració dels Principis i Drets Fonamentals al Treball i els convenis de l'Organització Internacional del Treball (OIT).

Els compromisos principals amb l'equip són:

• Prevenció de l'assetjament i de la discriminació

Les persones treballadores han de respectar els principis de respecte i empatia en les relacions amb altres persones de l'organització. No es permetrà cap forma d'assetjament, discriminació o violència a l'entorn laboral per raons de gènere, nacionalitat, religió, edat, habilitats, orientació sexual o qualsevol altra condició.

La companyia establirà els mecanismes necessaris per evitar aquest tipus de situacions a l'entorn laboral.

• Promoció de la igualtat doportunitats

ICA-GRUP garantirà la igualtat de condicions i doportunitats en els processos de selecció, promoció, formació i compensacions, basant-se en criteris de competència, habilitats i mèrit professional.

• Seguretat i salut laboral

ICA-GRUP garantirà que es compleixin els requeriments legals i voluntaris de seguretat i salut laboral a les seves instal·lacions per protegir el benestar de la plantilla.

Les persones treballadores seran responsables de respectar i complir les normes de salut i seguretat laboral, vetllant per la pròpia seguretat i per les dels seus equips. 

Proveïdors

ICA-GRUP es compromet a establir amb les empreses proveïdores relacions justes i ètiques, basades en la confiança i el respecte mutu.

Els principals compromisos amb els proveïdors són:

• Objectivitat i transparència en la contractació

Sestabliran els mecanismes necessaris per garantir que els processos doferta, selecció i contractació de proveïdors es duen a terme seguint criteris dobjectivitat, imparcialitat i transparència. A més, en aquests processos es compliran les normes i els procediments establerts per la companyia.

La informació de les empreses proveïdores serà tractada de manera confidencial i no es podran compartir amb tercers a excepció de casos d'obligació legal, judicial o administrativa.

• Respecte dels drets humans i laborals

En la relació amb els proveïdors, es garantirà el compromís per ambdues parts del respecte als drets humans i laborals fonamentals.

• Integració de criteris de sostenibilitat

Es treballarà per incorporar criteris de sostenibilitat ambiental, social i de governança en les ofertes i selecció de proveïdors per fomentar un compromís més gran de les empreses amb què treballem amb el desenvolupament sostenible i la consecució de l'Agenda 2030.

Administracions públiques i reguladors

ICA-GRUP es compromet que les relacions amb administracions públiques, organismes reguladors i persones funcionàries s'estableixin seguint els principis de compliment legal, transparència i professionalitat.

En la relació amb aquest grup dinterès, shan de tenir especialment en compte tots els principis de conducta establerts en el punt 4 daquest document.

Societat

ICA-GRUP es compromet a crear valor per a la societat en general i les comunitats locals on està present amb la seva activitat.

Per això, la companyia establirà, a més dels principis de conducta i compromisos amb els grups d'interès definits en aquest document, iniciatives més enllà de la seva activitat, que contribueixin al progrés de la societat, amb focus especial en col·lectius més vulnerables o en risc d'exclusió.

6. Mecanismes de gestió, compliment i canals de denúncia

Per assegurar la implementació i compliment del codi ètic, ICA-GRUP estableix un sistema de control intern format per:

A. Comitè d'ètica i compliment/òrgan o responsable intern definit per la companyia.

Les funcions principals d'aquest organisme són:

• Supervisar i informar l'alta adreça sobre el funcionament del canal de denúncies.
• Controlar i supervisar les peticions dinformació i la tramitació de denúncies que es rebin a través del canal de denúncies.
• Proposeu a l'alta direcció l'actualització del codi ètic.
• Difondre el codi ètic entre els grups dinterès afectats.

B. Canal de denúncia.

El canal de denúncia és l'eina per fer arribar a l'organització consultes, peticions d'informació respecte a l'aplicació del codi ètic i denúncies en cas que es detectin possibles incompliments.

Aquest canal està obert a tots els grups d'interès a través de correu electrònic, correu postal, telèfon i portal en línia, aquests canals estan gestionats per un extern independent per assegurar la confidencialitat i la protecció de la persona denunciant.

Totes les denúncies seran analitzades pel Comitè d'ètica i es procedirà, depenent de la seva naturalesa, a la resolució amb les àrees responsables de la companyia. Quan es comprovi l'existència d'una infracció del codi ètic que estigui perseguida per la llei, s'ha de posar en coneixement de les autoritats competents. 

7. Aprovació i actualització

El codi ètic ha estat aprovat pel màxim òrgan d'administració de l'organització a data de 28/04/2025 i és per tant un compromís a màxim nivell.

El document es podrà actualitzar a petició del Comitè dètica o en cas de canvis substancials en lactivitat de lorganització i el context extern.

8. Difusió i comunicació

El codi ètic està disponible a la pàgina web corporativa de l'empresa, així com a la intranet/eina interna de comunicació, per garantir l'accés de tots els grups d'interès al document.

ICA-GRUP realitzarà accions de comunicació i de formació perquè tota la plantilla tingui coneixement suficient d'aquest codi de conducta i del seu contingut.